18h06: 1ère alarme 202-902-203-503-122 18h06: Équipe de sauvetage 215 18h07: COOP 501 18h10: Intervention nécessaire 201-709-123-120 18h18: 2e alarme 204-913
En début de soirée, un appel est logé au 911 d'un résident du 790 rue Saint Joseph Est qui mentionne que le feu serait pris dans la bâtisse et qu'elle est incapable d'évacuer les lieux. Par la suite, plusieurs appels sont entré du côté de la rue Saint François Est pour signalé que des flammes sortaient par l'arrière du bâtiment. Avec les informations supplémentaires l'officier du 202 demande l'intervention nécessaire.
Arrivé sur les lieux, l'officier du 202 confirme que le feu est pris au 2e étage. Pour rabaisser rapidement le plus gros des flammes, une attaque transitoire est effectuée par l'équipe du 203 du côté de la rue Saint François. Face au risque de propagation au 3e étage, une 2e alarme est demandée.
Finalement, trois personnes ont été évacuées à l'arrivée des pompiers et une victime a été trouvée dans le logement o l'incendie aurait débuté. Elle aurait subi des brûlures sur environ 60% de son corps.