20h41: 1ère alarme 204-704-202-144 20h45: Coop 902 20h47: Équipe de sauvetage 208 20h48: Intervention nécessaire 313-913-142 20h57: 2e alarme 207 21h03: 3e alarme 305-503-141 21h22: Coop 201-203 21h43: Aggravation improbable 22h28: Sous contrôle xxhxx: Intervention terminée
L'appel provient d'abord d'un passant sur l'autoroute Félix Leclerc. Il mentionne voir de la fumée sur un balcon du bloc appartement situé en bordure de l'autoroute. Par la suite, plusieurs autres appels sont entrés au 911. Par contre, les citoyens n'étaient pas en mesure de donner l’adresse.
Après quelques minutes de recherche, l'équipe du 202 trouve finalement l'endroit exact. L'intervention nécessaire est alors ordonnée. Le feu fait rage sur les balcons et se propage à la toiture. Une attaque transitoire est immédiatement effectuée pour rabattre les flammes et limiter la propagation. Étant donné que le feu est monté au niveau de la toiture une 2e et 3e alarme ont été données.
Finalement, les flammes qui faisaient rage dans la toiture sont rapidement maîtrisée.
La Croix Rouge a été demandé sur place pour relocaliser certains résidents.