L'appel est d'abord transmis au véhicule 202 pour une poubelle en feu derrière le bâtiment. Rapidement, la première alarme est complétée étant donné que plusieurs appels entrent au 911 pour mentionner que le feu se propage sur le bâtiment.
Rapidement sur place, les équipes de la caserne 2 constatent que le feu fait rage au niveau des escaliers et des galeries en bois. Les alarmes se succèdent rapidement face à l'intensité des flammes.
Plusieurs personnes résidant aux alentours ont dû être évacué par précaution.