Plusieurs appels entrent au 911 pour signaler un incendie au sous-sol du 481 Rue Franklin, beaucoup de fumée serait visible. Rapidement sur place, les premières équipes commencent la recherche du foyer d'incendie, une épaisse fumée s'échappe du bâtiment, mais aucune flamme n'est visible. L'intervention nécessaire est ordonnée.
Le foyer d'incendie étant localisé au sous-sol, celui-ci progresse rapidement et menace de se propager à la toiture, les alarmes se succèdent rapidement pour avoir plusieurs équipes sur place. En raison de la chaleur intense, plusieurs équipes sont mises en coop pour relever celles en place.
Plusieurs retraits stratégiques seront obligatoires durant l'intervention. L'incendie de structure a donné énormément de fil à retordre aux pompiers.