L'incendie est signalé par un résident de l'endroit. Celui-ci indique qu'il y aurait du feu dans l'entretoit, possiblement à la suite d'un problème avec la cheminée. Le 203 observe, à son arrivée, la présence de fumée au toit et signale l'intervention nécessaire. Puisque l'élément destructeur est en forte progression, une 2e alarme est sonnée. Un délestage à distance est aussi demandé pour faciliter l'intervention.
Confrontés à une propagation de l'incendie qui menace désormais les bâtiments des secteurs 2 et 4, la 3e alarme est donnée, suivie par la suite de la 4e pour assurer une force de frappe suffisante.