Le feu serait pris sur le bâtiment et d'après les appelants, il s'agirait d'un mégot de cigarette laissé dans le gazon près du bâtiment.
Le 123, non loin de cette adresse au moment de la répartition de l'appel, arrive en premier et confirme un feu à l'arrière du bâtiment.
Bien que les premiers indices laissent penser que l'aggravation serait improbable, le code Intervention nécessaire est transmis peu de temps après, lorsque les pompiers, en exploration, découvrent que le feu est en progression dans le revêtement extérieur.
Les équipes enrayent la progression, et des vérifications sont faites, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur.
L'aggravation improbable moins d'un quart d'heure plus tard. L'enquêteur du Commissariat est demandé sur les lieux.