Les premiers appels sont entrés de résidents sur place pour mentionner que le feu était pris dans un appartement. Arrivées rapidement sur les lieux les équipes de la caserne 2 constatent une forte odeur de fumée à l'extérieur. En reconnaissance dans le bâtiment, un incendie est découvert au niveau d'une cuisine, et une victime est localisée. L'incendie est rapidement maîtrisé et la victime est prise en charge par les paramédics.