L'appel provient du voisin qui rapporte à la centrale 911 entendre le système d'alarme à l'intérieur d'une résidence. Il ne semble pas y avoir les propriétaires à l'intérieur. Une odeur de fumée s'échapperait de la maison.
Arrivés sur les lieux, les hommes du 209 remarquent de la fumée au sous-sol. La première alarme est ainsi complétée. Une lance est en action, et devant la propagation du feu au plafond, l'intervention devient nécessaire, mobilisant ainsi des nouvelles ressources. Le combat passe alors en mode défensif.
Les équipes maîtrisent l'incendie rapidement au sous-sol, ne le laissant pas passer à l'étage. Elles vérifient ensuite la propagation dans la structure, tandis que d'autres procèdent à la ventilation mécanique du bâtiment.
Une heure et quart après l'alarme incendie initiale, l'intervention est sous-contrôle. La Croix-Rouge sera demandée pour relocaliser potentiellement les propriétaires des lieux, alors que le bâtiment a subi des dommages importants.