L'appel provient d'une voisine qui mentionne voir de la fumée noire provenir de la résidence du 771 Terrasse Laurentienne. Rapidement sur les lieux, les policiers confirment l'incendie et qu'il n'y a personne dans la résidence, l'intervention nécessaire est demandée.
À l'arrivée du 121, une fumée noire s'échappe de la maison, la première unité procède à un attaque initiale, l'incendie fait rage dans le salon. Les flammes sont rapidement rabattues et il n'y a aucune propagation, l'intervention est sous-contrôle en un peu plus de 20 minutes.
Personne n'a été blessé, une trentaine de pompiers étaient sur place.